1. ВВЕДЕНИЕ

Мы стремимся защищать конфиденциальность наших клиентов и пользователей наших продуктов, которые общаются с нами (онлайн или офлайн), по телефону, через наши веб-сайты и платформы социальных сетей.
Поэтому мы разработали настоящую Политику, чтобы информировать вас об информации, которую мы собираем, о том, что мы делаем с вашей информацией, что мы делаем для ее безопасности, а также о правах и выборе, которые вы имеете в отношении вашей личной информации.

В этом документе мы ссылаемся на «Законодательство о защите данных».
Имеется в виду Федеральный закон от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных».

2. О НАШЕЙ КОМПАНИИ
Условия настоящей политики конфиденциальности («Политика») также применяются к информации, собираемой другими компаниями, связанными с Нашей компанией (включая материнские и дочерние компании).

Наша компания является оператором обрабатываемых нами персональных данных, если не указано иное.

3. КАК СВЯЗАТЬСЯ С НАМИ:
Вы можете связаться с нами по электронной почте или в социальных сетях.
Электронная почта: kitchencarpetstore@gmail.com

4. СОБРАННАЯ ИНФОРМАЦИЯ:
Мы собираем только ту личную информацию, которая нам необходима для предоставления качественных услуг, и мы фактически будем использовать ее в соответствии с Законом о защите персональных данных.
Тип личной информации, которую мы собираем о вас и которую вы добровольно предоставляете нам на этом веб-сайте, может включать некоторые или все из следующего:

• Ваше имя
• Адрес (включая страну)
• Номер телефона
• Адрес электронной почты
• Информация о заказе и покупке
• Детали оплаты
• Информация об учетной записи при регистрации учетной записи у нас.
• Ваши маркетинговые и платежные предпочтения.
• Контакты через наш чат.
• Данные о трафике, данные о местоположении, статистика веб-сайта и другие общие данные веб-сайта.

5. НАША ЗАКОНОДАТЕЛЬНАЯ БАЗА
Правовая основа для обработки ваших данных основана на:

• Ваше конкретное согласие (например, на маркетинговые коммуникации, согласие на которые вы можете отозвать в любое время)
• Исполнение договора (например, на продажу и доставку заказов и закупок)
• Соблюдение юридических или нормативных обязательств (например, требований бухгалтерского учета, налогообложения и отчетности).
• Наши законные интересы (например, для маркетинговых коммуникаций, от которых вы можете отказаться в любое время, или для улучшения нашего обслуживания клиентов, улучшения нашего веб-сайта и улучшения наших отношений с клиентами, поставщиками и сторонними поставщиками)

6. КАК МЫ ИСПОЛЬЗУЕМ ВАШУ ИНФОРМАЦИЮ
Мы можем обрабатывать вашу информацию на следующих правовых основаниях и для следующих целей (включая, помимо прочего):
Исполнение контракта:

• Чтобы помочь вам управлять своей онлайн-учетной записью.
• Чтобы связаться с вами в ответ на ваш запрос, ответить на любые вопросы, предложения, проблемы или жалобы, по поводу которых вы к нам обратились.
• Сделать наши продукты и услуги доступными для вас.
• Обработка ваших заказов
• Снять с вас плату или вернуть деньги.
• Для поддержания наших мер безопасности и услуг, чтобы вы могли безопасно получить доступ к нашему веб-сайту.
• Чтобы ответить на ваши вопросы и решить любые проблемы, которые могут у вас возникнуть (обратите внимание, что мы можем записывать звонки в целях обучения и мониторинга).

Законные интересы:
В наших законных интересах держать вас в курсе наших продуктов и услуг, чтобы поддерживать высокий уровень взаимодействия с вами, чтобы мы могли предоставлять вам лучшие продукты и развивать наш бренд. Для этого мы можем обрабатывать ваши данные в следующих целях:

• Персонализация опыта ваших покупок: например, мы можем предоставить вам подробную информацию о продукте, который соответствует продукту, который вы, возможно, приобрели или о котором вы спрашивали ранее.
• Чтобы нам узнать больше о вас как о клиенте, а также о продуктах и услугах, которые вы потребляете, чтобы мы могли лучше обслуживать вас.
• Связаться с вами по поводу наших продуктов и услуг.
• Предоставление вам онлайн-рекламы и промоакций.
• Выполнять нашу маркетинговую функцию.
• Для любых соревнований, которые мы можем проводить.
• Осуществлять любые из вышеуказанных действий в отношении любых других брендов, принадлежащих или управляемых нашей компанией и любой из наших связанных компаний (включая материнские и дочерние компании).

Правовое обязательство:

• Защита и обнаружение мошенничества для защиты вас от мошенничества и преступлений.
• Соблюдать применимые законы о защите данных и информационной безопасности.

7. КОМУ МЫ МОЖЕМ РАСКРЫТЬ ИНФОРМАЦИЮ О ВАС

• Чтобы выполнить обещанный договор поставки и продажи с вами, нам необходимо будет предоставить ваши данные на наш склад и выбранную курьерскую службу или службу доставки/транспортную компанию для доставки вам товара.
• Другим подразделениями нашей компании, чтобы помочь ответить на любые вопросы или жалобы.
• Партнерам по продукции и производству, которые могут помочь с заказами на продукцию.
• Если закон или государственный орган требуют от нас раскрыть личную информацию
• Если нам необходимо поделиться личными данными для установления, осуществления или защиты наших законных прав (это включает в себя обмен личными данными с другими в целях предотвращения мошенничества и снижения кредитного риска)
• Время от времени пользоваться услугами других компаний для выполнения определенных процессов, необходимых для работы нашего веб-сайта.
• Мы можем анализировать вашу личную информацию, чтобы создать профиль ваших интересов и предпочтений, чтобы мы могли связаться с вами и предоставить информацию, имеющую отношение к вам.

Мы пользуемся услугами обработчиков данных, которые являются третьими лицами, которые предоставляют нам элементы услуг, и у нас есть с ними соглашения об обработке данных. Это означает, что они не могут ничего сделать с вашей личной информацией, если мы не договорились с ними сделать это в соответствии с Соглашением об обработке данных. Они не будут передавать вашу личную информацию какой-либо организации, кроме нас или других субобработчиков, которые должны соблюдать наше Соглашение об обработке данных. Они будут надежно хранить ваши персональные данные в течение периода, который мы укажем в соответствии с условиями Соглашения об обработке данных.

8. МАРКЕТИНГ И ВЕБ-РЕКЛАМА
Мы работаем с тщательно отобранными веб-сайтами для показа рекламы и дальнейшей персонализации вашего онлайн-опыта.

Рекламный бюллетень.
Когда вы приобрели у нас продукты, мы будем отправлять вам маркетинговые электронные письма для продвижения наших продуктов и информирования о любых новых продуктах или предложениях. Вы можете отказаться от получения этих электронных писем, воспользовавшись опцией своей онлайн-учетной записи или щелкнув ссылку отказа от подписки в любом электронном письме, которое вы получаете от нас. Вы также можете связаться с нами напрямую, как указано выше в настоящей Политике.

Список рассылки.
Мы можем отправлять вам электронные письма для продвижения наших продуктов и информирования о любых новых продуктах или предложениях. Мы сделаем это, исходя из наших законных интересов. Вы можете отказаться от получения этих электронных писем, связавшись с нами напрямую, как указано выше в настоящей Политике.
Телефонное обращение

Мы можем позвонить вам, чтобы рекламировать нашу продукцию и информировать вас о любых новых продуктах или предложениях. Мы сделаем это, исходя из наших законных интересов. Вы можете отказаться от получения этих звонков, связавшись с нами напрямую, как указано выше в настоящей Политике.

Веб-реклама.
Вы можете увидеть рекламу продуктов и услуг нашей компании, когда используете другие веб-сайты, включающие платформы социальных сетей. Мы считаем, что эти веб-рекламные объявления могут вас заинтересовать, поскольку они относятся к продуктам, которые вы просматривали во время просмотра веб-страниц на своем компьютере или других устройствах.

Мы доставляем эту рекламу через партнеров по цифровому маркетингу, используя файлы cookie и аналогичные технологии, которые размещаются на вашем компьютере.

9. ОСТАВЬТЕ СВОЙ ОТЗЫВ
Нам очень важно услышать отзывы клиентов о нашей продукции и совершенных ими покупках. Как только вы получите покупку, мы хотели бы отправить вам по электронной почте небольшой опрос, чтобы оставить нам отзыв.

Это совершенно необязательно, и вам не нужно их заполнять, если вы предпочитаете этого не делать. Если вы предпочитаете не получать опросы в будущем, вы можете отказаться от подписки, используя ссылки для отказа от подписки в электронных письмах с опросами.

10. КУКИ-ФАЙЛЫ
Наш сайт использует файлы cookie. Ознакомьтесь с нашей отдельной политикой использования файлов cookie, чтобы понять, как мы используем файлы cookie и как вы можете изменить свое согласие и предпочтения.

11. БЕЗОПАСНОСТЬ
Безопасность данных имеет большое значение для нашей компании, и для защиты ваших данных мы приняли соответствующие технические и организационные меры безопасности для защиты и защиты собираемых вами данных.

Мы принимаем меры безопасности для защиты вашей информации, в том числе:

• Внедрение контроля доступа к нашим информационным технологиям.
• Мы используем соответствующие процедуры и технические меры безопасности (включая методы строгого шифрования, анонимизации и архивирования) для защиты вашей информации во всех наших компьютерных системах, сетях, веб-сайтах, офисах и магазинах.
• Мы советуем вам никогда не вводить номер своей учетной записи или пароль в электронном письме или после перехода по ссылке из электронного письма.

Все платежные реквизиты полностью анонимизированы в наших внутренних системах, и мы используем платежные системы для обеспечения безопасности.

12. ССЫЛКИ НА ДРУГИЕ ВЕБ-САЙТЫ
Наш веб-сайт может содержать ссылки на другие сторонние веб-сайты, не связанные с нами. Эти веб-сайты могут иметь собственную политику конфиденциальности. Мы не несем ответственности за содержание этих сайтов.

13. ИЗМЕНЕНИЯ В НАШЕМ УВЕДОМЛЕНИИ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
Мы можем время от времени изменять это уведомление о конфиденциальности (например, в случае изменения законодательства).

Мы рекомендуем вам регулярно проверять это уведомление о конфиденциальности, чтобы быть в курсе последних событий.